О чём писать в группе ВК, когда закончились идеи
Кружки уже показали, цену назвали. Открываете редактор поста и снова пишете «В наличии»: кажется, про свой товар вы рассказали всё. А впереди ещё неделя, и чем заполнять группу ВК, непонятно.
Начните с того, что покупатель хочет узнать, а вы пока не объяснили. Как выбрать вещь для себя или в подарок? Что происходит во время работы? Почему вы остановились на этом решении? Здесь и появляются идеи для постов. Возьмём для примера керамические кружки и мастер-класс по лепке.
Начните с вопросов, которые возникают до покупки
В списке тем у вас может стоять «пост про новую кружку». А у покупателя в голове совсем другие вопросы. Поместится ли она на полке? Как выглядит рядом с обычной чашкой? Подойдёт ли для подарка человеку, чей вкус вы знаете только по рабочим разговорам?
Возьмите один вопрос и ответьте на него в отдельной публикации. Покажите кружку рядом с привычными предметами, чтобы человек представил размер. Объясните, какие варианты оформления вы предлагаете для подарка. Расскажите, что нужно уточнить до заказа. Это уже несколько тем вокруг одного изделия.
Для преподавателя лепки похожим источником станет подготовка к первому занятию. Новичок может переживать, что никогда не работал с глиной, не знать, какую одежду надеть или когда заберёт готовую вещь. Отдельный текст о ходе занятия даст ему больше понимания, чем очередной анонс с датой.
Это примеры возможных вопросов, а ваши настоящие темы ищите в переписке, комментариях и разговорах с покупателями. Сохраните формулировку человека. Она подскажет, с чего начать пост и какие слова использовать, чтобы вас поняли.
Показывайте процесс через одну понятную деталь
Необязательно ждать новую коллекцию, громкий отзыв или красивую историю успеха. Вы работаете и между этими событиями. Выбираете материалы, проверяете сочетания, меняете форму, готовите упаковку. В каждом таком действии есть решение, о котором можно рассказать.
Допустим, мастер керамики выбирает между пятнистой и однотонной глазурью. Можно выложить фотографию с подписью «Творческий процесс». А можно показать оба образца рядом и объяснить, для какой коллекции выбираете цвет, что хотите подчеркнуть, почему один вариант откладываете.
Читатель увидит, как вы принимаете решение. При этом ему нужен и ориентир для себя: с какой посудой сочетается оттенок, как выглядит поверхность при дневном свете. Тогда в рассказе о работе появится ответ на его задачу.
С расходами и затраченным временем поступайте так же. Количество часов само по себе ещё не объясняет ценность покупки. Расскажите, что вы сделали за это время и что покупатель сможет оценить в готовой вещи. Указывайте реальные сведения о своих изделиях, без обещаний свойств, которые вы не проверяли.
Учитывайте контекст, связанный с продуктом
Не каждая публикация обязана говорить только о самом изделии. Иногда полезно показать ситуацию, в которой оно возникает: человек выбирает керамическую кружку в подарок, ищет занятие на выходной или хочет представить новую вещь на своей кухне. Такие сюжеты подходят, когда действительно связаны с покупателями; превращать группу в советы обо всём не нужно.
Например, мастер керамики может коротко сравнить, что важнее при выборе подарка: любимый цвет или привычки человека. Это один пример темы, а не универсальный сценарий для любой аудитории. Если приглашаете к разговору, задайте вопрос, на который легко ответить из собственного опыта.
Давайте каждому посту основную задачу
Когда темы накопились, назначьте каждой основную задачу: познакомить новых людей с группой, пригласить к разговору, объяснить предложение или предложить покупку. Это рабочая пометка для планирования, а не обязательная последовательность, которую должен пройти каждый подписчик.
Одну тему можно раскрыть по-разному в зависимости от цели. Если нужен пример коммерческой публикации, в бесплатном марафоне есть схема с примерами продающего поста.
Одна тема может дать несколько самостоятельных публикаций. Например, текст о выборе кружки в подарок знакомит с вашими изделиями, а отдельный вопрос о подарке, которым человек пользуется до сих пор, приглашает к разговору. Различайте их по тому, на какой вопрос отвечает каждый пост.
Перед публикацией сформулируйте, что читатель должен понять или сделать. Тогда станет яснее, какие детали оставить, какой вопрос задать и чем закончить текст. Если цель поста — обсуждение, предложите поделиться опытом; если вы называете условия заказа, изложите их прямо и без лишних обещаний.
Собирайте темы по ходу работы
Заведите одну заметку для наблюдений. Туда отправляйте вопрос покупателя, фотографию пробного образца, причину изменения дизайна или короткую реплику с занятия. Пока вы помните ситуацию, добавьте, что в ней может быть интересно читателю. Из слова «глазурь» потом трудно восстановить замысел; из записи «показать два образца при дневном свете и объяснить выбор» уже можно написать пост.
Перед подготовкой публикаций вернитесь к этим записям. Выберите темы, которые нужны аудитории сейчас, и определите задачу каждой. Посмотрите на последние посты: есть ли там объяснение вашего подхода, повод поговорить и понятное предложение? Так вы заметите, какой части контента уделили мало внимания.
Подстройте частоту публикаций под свою работу. Если времени немного, выберите темп, который сможете поддерживать. Одно наблюдение можно раскрыть в нескольких текстах, когда каждый отвечает на новый вопрос. Повторять одну фотографию с разными прилагательными ради заполнения календаря незачем.
Начните с того, что произошло сегодня: о чём спросили, что вы выбирали, какое решение приняли. Свяжите эту деталь с интересом покупателя и задачей поста. Так вы получите тему из собственной работы, которую сможете объяснить на своём опыте.
Чтобы продолжить собирать полезные материалы для группы, перейдите и подпишитесь на бесплатный марафон «Как запустить продажи в ВК».
Перейти и подписаться на бесплатный марафон «Как запустить продажи в ВК»
